Přeskočit navigaci

E-shop Napište nám Mapa stránek

Úvodní strana FAQ

FAQ

Dostali jsme od našich zákazníků mnoho dotazů ohledně našich výrobků. Kladete nám je na výstavách i přes internet. Některé odpovědi jsou poměrně složité a vyžadují hlubší vysvětlení, jiné jsou poměrně jednoduché.

Tady jsou vaše nejčastější otázky:

  1. Jak je možné, že vaše koupelové balistiky pění a šumí lépe než ostatní, a proč trváte na ruční výrobě? Nebylo by levnější používat stroje místo lidí?
  2. Jak to že jsou vaše mýdla ve srovnání s levnými mýdly ze supermarketu tak příjemná?
  3. V některých svých produktech používáte detergent SLS. Slyšel jsem, že to není příliš vhodné. Jaké má účinky a proč takto postupujete?
  4. Přidáváte do produktů konzervační látky?
  5. Jsou vaše výrobky vyhovující i pro vegetariány? Slyšel jsem, že mýdla obsahující glycerin mohou být vyrobena z živočišných surovin.
  6. Na etiketách vašich výrobků uvádíte mnoho chemických látek. Můžete vysvětlit, jak to tedy je s přírodním původem vašich výrobků?
  7. Vyrábíte si všechny výrobky sami?
  8. Recyklujete odpad z výroby? Jste opravdu společnost šetrná k životnímu prostředí?
  9. Testujete některé výrobky na zvířatech? Jsou některé suroviny, které používáte, živočišného původu?
  10. Jaká je trvanlivost vašich výrobků? 
  11. Jsou vaše produkty organické? Jak moc přírodní jsou?

1. Jak je možné, že vaše koupelové balistiky pění a šumí lépe než ostatní, a proč trváte na ruční výrobě? Nebylo by levnější používat stroje místo lidí?

Zkuste si představit zrníčka rozpustné kávy. Všimněte si, že výrobci kvalitnější instantní kávy sázejí spíše na zrníčka než na rozpustnou kávu v podobě prášku. Toto je podmíněno lepší rozpustností zrníček než prášku, který se může po kontaktu s vodou „spékat“. Toto platí i pro balistiky – pokud chcete získat co nejlepší šumivý efekt, musíte zaručit jejich důkladné rozpuštění ve vodě. Za tímto účelem je do balistiků přidávána určitá dávka uhličitanu sodného v podobě zrnek, která umožňují velmi rychle rozpustit balistik.

Mnozí výrobci používají při výrobě práškový uhličitan sodný, neboť urychluje strojní výrobu tím, že při působení vyššího tlaku snadněji tvoří žádaný tvar - v našem případě balistik ve formě tablety. Vysoký tlak při výrobě balistiků je ovšem úzce spjat s jejich značným „zhutněním“, které zabraňuje žádanému efektu, tedy plavání po hladině a pozvolnému rozpouštění – místo toho se potopí na dno jak Titanic. Toto je způsobeno právě pomalým rozpouštěním, při kterém se neuvolňuje dostatečné množství plynu, které by balistik nadnášelo na hladině. To nezní zrovna dobře, že? Ještě horší je ale fakt, že někteří z výrobců používají pojiva v podobě umělých látek za účelem zeefektivnění procesu výroby balistiků (ve vlastním zájmu se vyvarujte používání čehokoliv obsahujícího kopolymery nebo PVP). Balistiky obsahující tyto látky při rozpouštění vůbec nešumí, ba mnohé z nich se ve vodě dokonce ani nerozpustí. Nás netrápí obtížnější způsob výroby našich balistiků (víme, jak na to, a jde nám to) – pro nás je podstatné to, že je lidé považují za kvalitní a rádi si je opět koupí.

Ruční výroba, stejně jako chemická reakce mezi uhličitanem sodným a kyselinou citrónovou, způsobuje přirozené vytvrdnutí balistiku. Tento proces trvá přibližně 36 hodin a každý z balistiků je vytvořen podle specifického předpisu. Nepoužíváme zhutňující stroje, výsledkem je jemnější struktura našich výrobků. Právě díky ní naše balistiky vytváří efekt rozpouštění na hladině a hlavně umožňují velmi intenzivně cítit vůně i esenciální oleje jak ve vodě, tak ve vzduchu okolo.

Nakonec bychom rádi zdůraznili, že z našeho hlediska je velmi podstatný přírodní původ našich výrobků. Zkuste se podívat na složení našich balistiků a uvidíte, že jsou vysloveně přírodního původu. Stačí zmínit například uhličitan sodný (nebo také jedlou sodu), kyselinu citrónovou (původem z citrusového plodu citronu či ještě lépe - z cukru), vodu a vůně obsahující přírodní esenciální oleje a barviva. A to je vše, navíc snad přidáme okvětní lístky či med, případně kousek cukru rozmanitých tvarů. K úspěchu nepotřebujeme polymery, pryskyřice nebo lepidla…

2. Jak to že jsou vaše mýdla ve srovnání s levnými mýdly ze supermarketu tak příjemná?

Naše mýdla jsou vyráběny zcela odlišnou metodou než obyčejná mýdla. Tradiční metodou se vyrobí mýdlo v podobě tvrdé kostky, kterou není dvakrát příjemné používat. Důvodem je nízké pH či nízká zásadovost. Zkusíme nastínit, co vlastně pH je.

Téměř vše má svoje pH, které říká, nakolik je produkt kyselý či zásaditý. Udává se v rozmezí od 1 do 14. 1 znamená velmi kyselé (elektrolyt) prostředí a 14 velmi zásadité (louh sodný, který se používá na vyčištění odpadů). Kyseliny a zásady spolu reagují a při reakci stejně silné kyseliny a zásady vznikne pH neutrální prostředí (pH 7).

Nyní uvažujte o své pokožce. Ta musí být samozřejmě neutrální – jak by mohla být kyselá či zásaditá? Popravdě tomu tak zcela není. Lidská pokožka je mírně zásaditá – má pH okolo 5,5. (připomeňme, že kyseliny jsou 1–6, zásady 8–14).

Porovnáme pH našich mýdel s mýdly vyráběnými klasickým postupem. Normální mýdla mají pH mezi 10–11. To je samozřejmě silná zásada a vzhledem k tomu, že lidská pokožka je mírně kyselá, není divu, že osoby s citlivější pokožkou mají při používání obyčejného mýdla problémy.

Nyní změříme pH našich mýdel – mají pH 7, což je pH neutrální. Naše mýdla jsou mnohem šetrnější k vaší pokožce, takže už nebudete mít nepříjemný pocit napjaté kůže po umytí.

Zmíníme se také o glycerinu. Glycerin je tzv. stabilizátor vlhkosti. To znamená, že přitahuje a zadržuje vlhkost (lidé ho přidávají do koláčů, aby byly chutné a nebyly suché). A to je přesně to, co chcete, aby mýdlo udělalo s vaší pokožkou – chcete, aby vaše pokožka byla jemná a vláčná a rozhodně ne vysušená.

Glycerin je získáván přirozeně během tradičního postupu výroby mýdla. Tuky reagují s louhem sodným, čímž vzniká mýdlo a voda. Při tomto postupu vzniká trocha glycerinu. Nyní je mýdlo vhodné pro vaši pokožku, takže by bylo rozumné v mýdle glycerin nechat. Ale protože je glycerin velmi drahý, obzvláště když je vyráběn z rostlin místo ze zvířecího tuku (mýdlo se dá vyrábět z obojího – dříve se mýdla vyráběla z hovězího či vepřového tuku). Takže velcí výrobci mýdel glycerin z mýdla chemicky odstraňují před dokončením výroby a prodávají ho samostatně.

Při pohledu na složení našich mýdel (seznam je tvořen sestupně dle obsahu látek v mýdle, takže na prvním místě je látka, která je zastoupena nejvíce) si všimněte, kde se nachází glycerin. Na nejvyšších pozicích seznamu. Přidáváme totiž glycerin do našich mýdel, a to v takovém množství, v jakém přirozeně vzniká při výrobě mýdla. Naše mýdla obsahují tolik glycerinu, že bychom si v USA mohli nárokovat zdravotnický certifikát, který se vystavuje na základě zákona pro produkty obsahující glycerin.

Takže na odpověď na vaši otázku má dvě části. Naše mýdla jsou pH neutrální, což znamená, že nereagují s vaší pokožkou a nevysušují ji. Zároveň obsahují velké množství glycerinu, takže vaše pokožka je po jejich použití vláčnější a není tolik náchylná k vysoušení.

Poslední dodatek k mýdlům. Když nemáte rádi kosmetiku, která je vyráběna ze živočišných surovin, vyvarujte se všech mýdel, která mají Sodium Tallowate v použitých ingrediencích. Tato mýdla se vyrábějí ze zvířecího tuku, nejčastěji z hovězího. Žádný náš kosmetický výrobek neobsahuje ani tyto, ani jiné ingredience získané ze zvířat.

3. V některých svých produktech používáte detergent SLS. Slyšel jsem, že to není příliš vhodné. Jaké má účinky a proč takto postupujete?

Zkratka SLS označuje sloučeninu s názvem sodium lauryl sulfát, který patří do skupiny detergentů. SLS mění povrchové napětí kapaliny mezi dvěma fázemi. Tak to byla troška vědy a teď trochu srozumitelněji. SLS produkuje bublinky.

Aby to ale nebylo příliš jednoduché, existuje ještě jedna chemická sloučenina, kterou lidé nazývají zkratkou SLS, celým názvem se však jedná o sodium lauryl ether sulfát (SLES). Má stejné účinky jako první SLS (no, spíš téměř stejné), ale obsahuje navíc řetězec ethoxylátů na své molekule, kvůli čemuž je tato větší. To znamená, že tato látka je méně dráždivá než SLS a je často užívána ve výrobcích ze surovin s menší dráždivostí. SLS a SLES prostě není možné zaměňovat a je dobré si toto pamatovat. Můžete se doslechnout spoustu děsivých historek o SLS, ale my bychom se raději zaměřili na fakta.

SLS je jednou z nejdéle používaných a nejlépe prozkoumaných kosmetických surovin na světě. Je mírně dráždivá ve své čisté formě (při 100% koncentraci). Teoreticky SLS dohromady s chemikálií bohatou na dusík může vytvořit sloučeninu zvanou nitrosamin, která bývá spojována se vznikem rakoviny. Toto je bezpochyby základ pro ony děsivé historky o SLS.

Ve skutečnosti ovšem pinta piva obsahuje 100krát více sloučenin, které mohou vytvořit nitrosamin, než pinta surového SLS.

SLS prošel o mnoho více testy než jakýkoliv jiný detergent a jeho bezpečnost byla potvrzena Evropskou unií, FDA v USA a v Japonsku označila SLS za bezpečný Zdravotní úřad. Těmito orgány prochází 80 % kosmetiky prodávané ve světě a ani ony, ani žádný jiný orgán na světě používání SLS neomezil.

Udělali jsme si malý průzkum na internetu, abychom zjistili, jak to se SLS doopravdy je. Našli jsme spoustu stránek k tématu. Na první z nich, která vypadala docela seriózně, jsme napočítali 10 faktických chyb v prvních 4 odstavcích textu.

Pravdou je, že SLS prošel testem nejtěžším – obstál v čase. Prokázalo se, že je stejně bezpečný jako ostatní běžně používané kosmetické přísady. I my jsme si ověřili, že SLS funguje velmi dobře. Jsou ty sice alternativy, ale jsou dražší a hlavně nemají tak skvělé účinky jako SLS. Dokonce jsou i více dráždivé. Morální ponaučení z tohoto textu? Nevěřte všemu, co se vám tvrdí na internetu.

4. Přidáváte do produktů konzervační látky?

Jednoduchá odpověď by byla „ano“. Musíte konzervovat každý výrobek, který obsahuje množství vody dostačující k tomu, aby se v něm mohly množit bakterie. Vyberte si ze dvou možností: plesnivá pěna, nebo slizké bubliny v koupeli?

Některé bakterie, které jsou schopné množit se v kosmetice, mohou být velmi nebezpečné. Mohou způsobit slepotu nebo vážné choroby. To je ten důvod, proč vám nemůžeme říct, že naše výrobky neobsahují konzervační látky.

Abychom prověřili účinnost konzervačních látek, které používáme, podrobujeme je speciálnímu testu, kterému říkáme „vyzývací“. Vyzýváme na souboj různé bakterie a plísně tak, že vezmeme jejich určité množství, které přesně známe, přidáme je do našich produktů a kultivujeme je tak, aby se co nejrychleji množily. Po 24 hodinách měříme, kolik jich bylo zabito konzervačními látkami. Tento postup opakujeme po týdnu a po měsíci. Pokud nepřežije 99 % organismů, může jít výrobek do prodeje.

Abyste si mohli udělat představu, jak důkladné toto testování je, prozradíme vám, že na umytém listu hlávkového salátu najdete milionkrát více bakteriíí než v našich produktech. Bez konzervačních látek by toho nebylo bohužel možné.

Ještě bychom vám chtěli říci, že některé naše produkty konzervační látky vůbec neobsahují. Jedná se o balistiky, košíčky, kuličky a dortíčky do koupele a také to platí pro mýdla. Důvodem je, že neobsahují dost vody na to, aby se v nich bakterie mohly rozmnožovat.

Naše politika je, co se týče konzervování, jasná. Uměle konzervujeme jen produkty, u kterých je to nezbytné. Pokud to nezbytné je, potom výrobek důkladně testujeme, abychom si byli jisti, že je bezpečný pro vaše zdraví.

5. Jsou vaše výrobky vyhovující i pro vegetariány? Slyšel jsem, že mýdla obsahující glycerin mohou být vyrobena z živočišných surovin.

Glycerin je možné získávat jak z živočišných tuků, tak i z rostlinných olejů. Ve výrobcích Bomb Cosmetics najdete pouze glycerin rostlinného původu, nikdy nepoužíváme glycerin získaný ze zvířat. Podívejte se na etiketu, zda ve složení nenajdete Sodium Tallowate. Je živočisného původu a obvykle se přidává do levnějších a tvrdých mýdel. Ještě jednou – my tuto surovinu nikdy do produktů nepřidáváme.

6. Na etiketách vašich výrobků uvádíte mnoho chemických látek. Můžete vysvětlit, jak to tedy s přírodním původem vašich výrobků?

Seznam přísad, které v našich produktech používáme, je opravdu obsáhlý, vypsali jsme proto alespoň ty nejčastěji přidávané.

Citric Acid – vyroben z citrónů nebo cukru. Kyselina, díky které naše balistiky šumí.
Sodium Bicarbonate – pečící soda, která uvolňuje plyn v reakci s kyselinou.
Sodium Laureth / Lauryl Sulfate – detergent, který tvoří bublinky.
Cocamide DEA – detergent částečně získávaný z kokosových ořechů (nebo jiných rostlin obsahujících mastné kyseliny), díky kterému bublinky dlouho vydrží.
Cocamidopropyl Betaine - detergent částečně získávaný z kokosových ořechů (nebo jiných rostlin obsahujících mastné kyseliny), který dělá bublinky jemnější. Zároveň snižuje dráždivost ostatních detergentů a běžně se používá v šampónech pro malé děti. Betainy jsou totiž velmi šetrné.
Theobroma Cacoa – kakaové máslo.
Butyrospermum Parkii – bambucké máslo.
Aqua – voda.
Zea Mays – kukuřičný škrob.
Phenoxyethanol, xxx-paraben – konzervační látky běžně užívané ve většině kosmetických produktů.
Sodium Chloride – mořská sůl.
Polyethylene Terephthalate – třpytky.
Sorbitol – přírodní stabilizátor vlhkosti získaný z cukru. Vizte prosím otázku číslo 2 pro vysvětlení pojmu „stabilizátor vlhkosti“.
Propylene Glycol – rozpouštědlo běžně užívané v chemickém průmyslu díky jeho vysokému indexu lomu.
Glycerine – v přírodě se vyskytující rozpouštědlo a účinný stabilizátor vlhkosti odvozený z palmových nebo kokosových ořechů. Glycerin v našich produktech nikdy není živočišného původu.
Sodium Stearate / Laurate – mýdlo vyrobené z rostlinných olejů.
Tetrasodium Editronate / Pentasodium Pentatate – látky nazývané jako sekvestranty (oddělovače), zabraňují mýdlům v tvrdé vodě pěnit.
Sucrose – cukr.

Používáme mnoho přísad, které sice mají podivně vypadající latinské názvy, ale v naprosté většině případů se za těmito jmény schovávají látky přírodního původu. Na příklad oleje, másla, okvětní plátky nebo esenciální oleje. V našich výrobních najdete jen ty nejkvalitnější ingredience.

7. Vyrábíte si všechny výrobky sami?

Všechny naše kosmetické produkty jsou vyráběny v naší továrně v Bournemouth. Žádné výrobky nejsou nakupovány od cizích dodavatelů ani je nedovážíme ze zahraničí. I design produktů si navrhujeme sami a to samé platí i o jejich obalech.
V podstatě všechno si děláme sami. Preferujeme tento způsob, protože máme ověřeno, že je takto možné dodat výrobky na trh o mnoho rychleji, a vy se z nich můžete dříve těšit.

8. Recyklujete odpad z výroby? Jste opravdu společnost šetrná k životnímu prostředí?

Ano, recyklujeme. Spolupracujeme se společností Valpack. Každý rok spočítáme, kolik jsme prodali a také váhu plastů, lepenky a skla, které jsme spotřebovali. Valpack pro nás následně naplánuje recyklaci tohoto odpadu. Abychom k vám byli féroví, recyklace je naše povinnost ze zákona, ale i tak se snažíme být ještě alespoň o krok napřed.

Nejjednodušší cesta, jak se zbavit odpadu, je zavézt ho na skládku. Tento způsob se nám ale nezdá příliš šetrný k životnímu prostředí, proto se snažíme recyklovat tolik odpadu, kolik je možné. To znamená, že veškerou nepotřebnou lepenku a plast třídíme na hromady a poté balíme do obrovských vaků. Tyto vaky od nás přebírá společnost specializovaná na recyklaci, která nám zaručuje, že odpad neskončí na skládce. Minimálně 75 % odpadu, který vyprodukuje, je recyklováno. Což je číslo vysoko nad národním průměrem.

K tomuto všemu ještě při vývoji nových produktů bereme vždy v úvahu i jejich obal. Výrobky balíme minimálně ze 70 % do recyklovatelné lepenky. Dále používáme sklo a PET láhve, protože je jednodušší je recyklovat než láhve vyrobené z PVC, a polyoleifin místo PVC – opět se snadněji recykluje. Díky tomu ho preferujeme, i když jeho cena je ve srovnání s PVC vyšší.

Nejenže recyklujeme většinu námi vyprodukovaného odpady, navíc si ještě platíme externí společnost specializovanou na recyklaci. Samozřejmostí je, že používáme buď již recyklované materiály, nebo materiály, které se dají snadno recyklovat.

Abychom to shrnuli, v Get Fresh se snažíme, aby náš vliv na životní prostředí byl co nejmenší. To znamená, že naše produkty si můžete zakoupit a používat s čistým svědomím.

9. Testujete některé výrobky na zvířatech? Jsou některé suroviny, které používáte, živočišného původu?

Ne, nikdy. A nikdy nepoužíváme suroviny živočišného původu.

10. Jaká je trvanlivost vašich výrobků?

Naše produkty lze prodávat minimálně po dobu 30 měsíců od chvíle, kdy byly vyrobeny. Proto na obalech neuvádíme žádné datum spotřeby.

11. Jsou vaše produkty organické? Jak moc přírodní jsou?

V oblasti chemického průmyslu už proběhlo nespočet debat na téma oraganických produktů. Soil Association (Společnost pro půdu) publikovala průvodce, jak rozpoznat organickou kosmetiku, a Society of Cosmetics Scientists (Sdružení odborníků na kosmetiku) uspořádalo několik sympozií na toto téma.

Problém je, že vydaní průvodci byli příliš přísní na to, aby se podle nich dal vyrobit trvanlivý kosmetický produkt a Soil Assocition už podle našich informací zaměřila svoji pozornost jinam.

Pokusíme se o stručné vysvětlení. Když vyrábíte krém, snažíte se smíchat olej a vodu tak, aby držely pohromadě. To, co vznikne, se nazývá emulze. Jestli jste se už někdy pokoušeli smíchat kuchyňský olej s vodou, určitě víte, že je to dost náročný úkol, protože obě složky se od sebe ihned oddělují. Půjde vám to ale lépe, pokud použijete nějaký jar na nádobí, protože detergenty v něm obsažené působí jako „emulzifikátory“. Mají totiž na jednom konci molekuly atomy, které se kamarádí s vodou, a na druhé straně atomy, které mají rádi olej. Proto se díky nim voda a olej smíchají. Bohužel ale detergenty nejsou přírodními látkami, vyrábějí se synteticky, proto o nich nemůžeme říct, že by byly organické. Pokud to máme shrnout, je téměř nemožné vyrobit trvanlivý kosmetický produkt s požadovanými účinky, který by vyhovoval požadavkům průvodců vydaných Soil Association.

Naše společnost používá rozmanité zdroje olejů a přírodních látek přidávaných do výrobků. Na příklad olivový olej, který používáme, je panenský a dovážíme ho z Toskánska v Itálii. Limetkový esenciální olej pochází z Brazílie. Vždy pro vás vybíráme to nejlepší. Někdy je však opravdu obtížné (či spíše nemožné) dovézt olej, který by byl certifikovaný Soil Association. Pro zákazníky z toho vyplývá ponaučení, že je velmi dobré pozorně prozkoumat produkty složené z organických látek. Na trhu je mnoho značek, které vám budou tvrdit, že od nich koupíte organické výrobky. Ale v mnoha případech nakonec zjistíte, že onen organický ovocný extrakt tvoří ani ne jedno promile z konečného produktu.

Nahoru

copyright © Janimarex spol. s r.o. created by Wizards.cz | powered by SiteWizard
XHTML 1.0 | CSS 2 | Prohlášení o přístupnosti | Prohlášení o ochraně osobních údajů